应急流程
客户在举行网上生意时，有可能泛起网络故障造成生意指令中止、停留、延迟、数据过失等情形，可按以下游程举行应急生意：
一、由于通讯线路故障，客户可能不可实时进入网上委托，或者不可实时撤单征象，实时以电话报单方法完成生意委托 。
二、由于客户网上生意履历缺乏，而因自身缘故原由举行的过失操作，应实时和我们取得联系（生意咨询电话：0353-2040572），实时举行盘问，确认是否操作生效和帐户的现真相形，阻止您的重复或失误生意 。
三、客户要对生意密码严酷保密，不要使用简朴的密码，准时更改密码，避免被他人盗用危害 。如遇客户遗忘生意/资金密码导致无法进入生意系统生意，请提出密码初始化申请，以阻止延误您的生意 。
五、因营业部系统中止、公司营业部盘算机生意系统泛起故障、公司营业部客户生意终端与公司的通讯线路爆发故障时，客户可以直接致电各营业部报单电话，由营业部生意员按客户委托时间顺序统一人工电话报单举行委托 。
六、因公司总部与生意所的远程数据通讯线路爆发故障时导致客户无法委托的，各营业部客户划分致电响应营业部报单电话，通过电话（0353-2021160 或 0353-2021162）人工报单方法报入生意部后举行生意所场内委托 。
报单电话：
山西分公司 0353-2034103 /2021160 /2021162
上海营业部 021-68402027
大连营业部 0411-84807553 / 84807353
北京营业部 010-84608496
公司应急保单：0353-2021160 0353-2021162
报单内容：
1、 客户名称和帐号
2、 客户生意密码
3、 品种/合约
4、 买/卖偏向
5 、开/平仓
6、 委托手数
7、 委托价钱
友情链接
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